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El fondo social para la vivienda (FSV) modernizó la aplicación para dispositivos móviles, con la cual pretende facilitar el acceso a créditos habitacionales.
Mediante la FSV APP los clientes pueden conocer los requisitos y condiciones de crédito o consultar sus trámites las 24 horas del día, los 365 días del año, desde cualquier parte del mundo.
Recientemente, la FSV APP mejoró el cálculo del monto y cuota a financiar con base al precio de venta del inmueble, visualización del histórico de pagos del cliente en los últimos 12 meses, ingreso de solicitud de reclamo de seguros o consulta de la etapa en la que se encuentra el reclamo.
Entre los servicios que ofrece la FSV APP está información sobre las líneas y programas de crédito, cálculo express para el monto y cuota a financiar, descarga de formularios, ubicación de los proyectos de vivienda nueva que se financian de forma georeferenciada, consulta sobre el estado del trámite, localización de puntos de pago con los horarios de atención
Asimismo, le permite dirección y teléfonos de las agencias o sucursales autorizadas, alternativas de solución de mora, consultas de estado de cuenta para clientes matriculados, creación de cuenta electrónica, entre otros servicios que hacen más fácil la experiencia de consulta de trámites de vivienda.
Esta aplicación también facilita los trámites a compatriotas en el exterior, quienes desde cualquier parte del mundo pueden conocer cómo aplicar a un crédito para vivienda.
El Fondo Social también pone a disposición sus canales electrónicos como el sitio web: www.fsv.gob.sv y las redes sociales de Facebook, Twitter y YouTube, además del pago electrónico, mediante la plataforma de PAGOES.
Asimismo, el Fondo aumentó a más de 1 mil 400 puntos de pago en: Banco Promerica, Banco Cuscatlán, Banco Davivienda Banco G&T Continental, Banco Hipotecario y los 800 Puntosxpress distribuidos en los diferentes comercios, a excepción del Súper Selectos.
Para conocer la aplicación de la cuota de pago a su préstamo, los clientes podrán consultarla en la red de kioscos en las agencias del FSV y centros comerciales de Plaza Mundo y Metrocentro San Salvador, call center 190 y sitio web www.fsv.gob.sv, la FSV APP está disponible en las dos plataformas Google Play y App Store.
