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Yanuario Gómez
@DiarioCoLatino
Con la finalidad de prestar un mejor servicio a sus usuarios, la Dirección General de Migración y Extranjería (DGME) presentó una nueva plataforma para tramitar el pasaporte en línea. Este servicio está dirigido a los salvadoreños que residen en el país y que se les hace más fácil acceder desde una computadora o un dispositivo móvil para ahorrar tiempo en el proceso para la obtención del documento.
“Con esta herramienta, las personas que quieran tramitar su pasaporte podrán hacerlo desde su computadora o celular, lo que les permitirá ahorrarse tiempo y no hacer cola para cada uno de los pasos para tramitar su pasaporte”, dijo Héctor Rodríguez, Director de la DGME. Según Rodríguez, anteriormente los usuarios que se abocaban a las oficinas de Migración debían realizar diversos procesos lo que les hacía perder mucho tiempo.
“Con las mejoras realizadas el proceso se simplificará ya que los solicitantes únicamente deberán llegar a cualquier sucursal, en las cuales deberán tomarse la fotografía, registrar sus huellas dactilares y firmar el documento para su posterior entrega ya que la información personal habrá sido cargada previamente al sistema”, detalló el funcionario.
Actualmente, la DGME cuenta con 6 sucursales a nivel nacional para la emisión de pasaportes, se espera aperturar dos más en Lourdes Colón y Usulután, para que los habitantes del oriente y occidente del país puedan beneficiarse y así descongestionar las sucursales con mayor demanda del servicio.
La plataforma, además, permitirá que haya interacción entre usuarios y personal de Migración para verificar que la documentación cumpla con los requisitos establecidos, asimismo los documentos de solicitudes de pasaporte para menores de edad serán verificadas por personal de control de calidad de la Dirección de Emisión de Pasaporte, con el objetivo de advertir al solicitante sobre algún error que se presente.
Con la habilitación de este servicio la DGME reducirá los tiempos de espera para la tramitación del pasaporte, de 40 minutos en adelante que anteriormente, podría tardar a 15 minutos o menos ahora. El acceso a esta opción no representará costos extra para los usuarios. Del primero de enero al 30 de noviembre de este año la Dirección General de Migración y Extranjería ha emitido 266 mil 333 pasaportes, 16, 565 más que el año pasado.
