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El Salvador, Jueves 21 de Agosto de 2014
Última actualización : 6/21:20 h.

Jueves, 15 de Noviembre de 2012 / 09:34 h

Presidenta de la Defensoría del Consumidor reitera necesidad de reforma a marco jurídico

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Yanci Urbina, presidenta de la Defensoría del Consumidor, en el programa Agenda de Nación. Foto Diario Co Latino / Josué Parada



Redacción Diario Co Latino

La presidenta de la Defensoría del Consumidor, Yanci Urbina, recalcó hoy que las reformas para mejorar el marco jurídico de la defensa del consumidor que, junto al Ministerio de Economía, han presentado recientemente a la Asamblea Legislativa, son necesarias para proteger de mejor manera a los consumidores. 
“La Ley de Protección al Consumidor, ha ido experimentando algunas dificultades y hay algunos procedimientos que también es importante que se puedan modificar”, señaló Urbina en la entrevista Agenda de Nación, que transmiten Canal 10 y Radio Nacional.
Agregó que es importante tener en cuenta que en el país se viene avanzando en la normativa de protección al consumidor.
Para Urbina, la actual Ley de Protección al Consumidor, aprobada en el año 2005, ha sido muy buena y muy completa y destacó que esta ley dio vida a la Defensoría del Consumidor, creó el Sistema Nacional de Protección al Consumidor y el Tribunal Sancionador de la Defensoría; sin embargo, también señaló que aún tiene vacíos que deben corregirse.
“No obstante que la ley es muy buena, también hemos encontrado en su implementación, algunas ausencias, algunos vacíos que es importante que podamos llenar y que podamos corregir a la ley actual”, indicó la funcionaria.
La primera ley de protección al consumidor fue hecha en el marco de los Acuerdos de Paz, en 1992, como parte del texto de los mismos, en un apartado orientado a la política económica.
En 1996 se dio una gran reforma creándose una nueva ley y posteriormente se creo la que  actualmente está en vigencia desde el año 2005.
En la propuesta de reforma presentada recientemente a la Asamblea Legislativa hay un importante componente de ampliación de derechos económicos y sociales, y hay una colocación de nuevas responsabilidades para los proveedores.
Un tercer aspecto que contiene la reforma es dar más y mejores competencias a la Defensoría del Consumidor para que pueda cumplir su misión de la mejor manera.
Urbina manifestó que además hay una propuesta en el artículo 4  para ampliar el marco de derechos básicos y que se incluya que el consumidor tenga un derecho a que  el proveedor, a la hora de contratar, le pueda dar la explicación detallada de todos los componentes o aspectos que regula el contrato, proporcionándole la información completa y el tiempo necesario para revisarlo


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