Bianca Segura
Redacción Diario Co Latino

La relación entre médico y paciente está relacionado al proceso de curación o sanación de una enfermedad, afirmó José Carlos Bermejo, Director del Centro de Humanización  de la Salud, San Camilo, de España.
Para él, la sensibilidad humana del paciente y de su familia es una de las materias que toma auge en la medicina moderna, como una forma terapéutica y enfoque humanizador del ramo.
»No solo basta con que el médico le brinde un par de pastillas para sanar el problema que le aqueja», afirmó.  Bermejo cree importante el respeto a la dignidad del paciente y de sus familiares.
Con este enfoque, es necesaria la inversión en el personal para que pueda desempeñar un mejor trabajo con enfoque humanizador.
Bajo este concepto, el Instituto Salvadoreño del Seguro Social  (ISSS)  concluyó la «Semana de Humanización» , con el objetivo de concienciar a los empleados sobre la mejora en el tratamiento con los pacientes.
Leonel Flores, Director del ISSS, aseguró que la humanización del personal es un o de los ejes de trabajo  para combatir con el estigma de mala atención del personal.
»La humanización se enfoca que el médico debe tratar al paciente con sonrisas y calidez. Al final, si un médico se tarda tres minutos en atender a un paciente y ni le toca. Por mucho que el doctor le sonría,  el paciente no estará satisfecho», afirmó.
Por lo tanto,  considera que el proceso de mejor atención  debe ser integral con el buen trato del médico y de las enfermeras,  el abastecimiento de medicamentos, entre otros.
Flores detalló que se ha capacitado a 12 mil personas sobre humanización y sensibilización, 82 comités de humanización y la conformación de  los movimientos SonriSSAs Mágicas en la zona oriental y occidental.
Entre los objetivos a futuro, Flores dijo que se enviarán personas a capacitarse en España sobre el tema, mejorar las materias  de los estudiantes residentes sobre temas de sensibilidad. 
»Sabemos que las quejas siempre se mantendrán ya que tenemos a 1,5 millones de derechohabientes. Pero hacemos lo mejor que podemos», reiteró el funcionario.
En otros temas, Flores destacó que el ISSS se encuentra preparado para una alerta por dengue. «En la semana 31 se dio rebrote por dengue y se incrementó en un 50% con respecto a la misma semana del año anterior», aseveró.
El ISSS se mantendrá en coordinación con las autoridades del Ministerio de Salud en caso de alerta en diferentes zonas del país.