Bianca Segura
Redacción Diario Co Latino

El Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) inauguró la Semana de Humanización para los pacientes y sus familias, con el objetivo de que los empleados participen en actividades que les permita una mayor sensibilización  y empatía con los derechohabientes.

Leonel Flores, Director del ISSS, afirmó que la autónoma ha logrado avances importantes en mejorar la calidad de atención. “ La mala atención fue desplazada  por la capacidad de los centros de atención. Ahora tenemos un reto: mantener la sensibilidad de los empleados con los derechohabientes”, aseguró.

Flores señaló que no se tienen denuncias o demandas por mala atención en la Procuraduría para la Defensa de los Derechos Humanos (PDDH). No obstante, considera que en casos de abuso y malos tratos, los pacientes  pueden denunciar  por medio de redes sociales, correo electrónico, entre otros.
Con respecto a la capacidad de centros de atención, el Director señaló que el problema no puede resolverse solo con la voluntad, sino con más fondos para la institución y ampliar sus servicios de salud a más derechohabientes. 
El funcionario hizo un llamado a la empresa privada para que continúe dando las cuotas patronales para  gestionar mayor cobertura y mejor calidad de atención a los trabajadores.
El director dijo que se han capacitado más de 12 mil empleados sobre la calidad de atención al paciente en dos años. Con esta actividad, se espera que se forme a 500 personas en temas humanizadores en esta semana.  Durante la jornada participará José Carlos Bermejo, Doctor y Director del Centro de Humanización de la Salud San Camilo, de España, que se enfocará en  concientizar a los empleados sobre la importancia del respeto a la dignidad del ser humano.
En otros temas, Flores  dijo  que se han reportado 91 casos de dengue en el Seguro Social. “ Es un ligero aumento del 20% si comparamos el año anterior donde hubo 80 casos”, detalló.  El director indicó que esta semana se tiene 11 casos de dengue y hay sospechas de la muerte de dos pacientes por la misma enfermedad. No obstante, las autoridades del Seguro Social no piensan en  activar una alerta sobre los casos. “ Si la situación aumenta y comprobamos la muerte de esos dos pacientes, activaremos la alerta”, manifestó.
Ante la protesta de los sindicalistas en la Torre Administrativa del ISSS, el director declaró que desconoce el motivo del cierre de las instalaciones a las jefaturas.
“Estas medidas continuarán hasta que exista una junta directiva en el Sindicato de Trabajadores del ISSS (STISSS).