Rafael Cabrera Calderón

Las estadísticas numéricas de atención a los DERECHOHABIENTES que registra el historial del Instituto Salvadoreño del Seguro Social desde su creación son un fiel testimonio que en lo relacionado a los Servicios Médicos siempre se le ha calificado como muy buenos sino excelentes y se puede concluir que por cada mil pacientes asegurados, el 98% se ha mostrado satisfecho por la eficiente atención.

Existen razones poderosas para afirmar que LAS BENDITAS ATENCIONES MÉDICAS DEL ISSS son para sanar y volver a la vida a infinidad de pacientes, y es que minuto a minuto las diferentes SALAS DE EMERGENCIAS a nivel nacional, reciben a cientos de pacientes, algunos de ellos en situación muy delicada y es allí donde el Personal Médico y Paramédico con mucha prestancia atienden muy profesionalmente sin importar que estos vayan vomitando sangre, mal heridos, defecando suciedad o bañados en porquería, lo que importa a Médicos y Paramédicos es salvar la vida del paciente.

Recuerdo el caso de un íntimo amigo que contrajo cierta enfermedad calificada de profesional, quien durante un tiempo recibió cuidados de incapacidades, pero se llegó el momento en que una Trabajadora Social del ISSS se intereso por su salud y fue hospitalizado en el Neumológico de Los Planes de Renderos y tres meses después fue sometido a una delicada operación recuperando su salud y nuevamente se reincorporó a su trabajo en perfectas condiciones.

También quien escribe este artículo periodístico padeciendo de una gastroenteritis aguda fue hospitalizado DE EMERGENCIA el 12 de Julio de 1997 y gracias a la atención oportuna y profesional de los Médicos y Enfermeros y demás personal, me volvieron a la vida y 6 días después se me dio el alta completamente recuperados. Trece años después y por no ATENDER LAS RECOMENDACIONES MÉDICAS, el 6 de Enero del presente año fui llevado nuevamente a EMERGENCIAS del SEGURO SOCIAL de San Salvador en una situación muy delicada relacionada a la Gastroenteritis aguda y gracias a la prestancia con que se me atendió, cinco días después se me dio el alta o sea el 10 de Enero habiéndoseme realizado un último examen de Ultrasonografía y nuevamente me reincorpore a mis responsabilidades profesionales.

En lo relacionado a las Consultas y Citas Médicas la atención a los Derechohabientes se ha superado enormemente y es interesante constatar que las salas y oficinas con su eficiente personal atiende a diario a los cientos de pacientes que van a solicitar cita para ser atendidos de acuerdo a la calendarización sistemática del Seguro Social.

En el campo del sistema Administrativo se puede constatar que la eficiencia de su personal en sus diversas secciones es significativa desde la ventanilla de información, pasando por la de recibo y entregas de Planillas, como la de entrega de Certificados, siguiendo con la de afiliaciones y demás secciones que forman toda la estructura administrativa del Seguro Social, por lo que se puede considerar que El Salvador cuenta con una Institución que es garantía de la vida y salud del pueblo salvadoreño convertido en un verdadero PATRIMONIO DE LOS SALVADOREÑOS.