Daniel Trujillo
Redacción Diario Co Latino

La empresa DIGICEL es la única, por el momento, de todas las compañías de telefonía que confirmó y aceptó las reformas a la Ley de Telecomunicaciones aprobadas por la Asamblea Legislativa.

La vicepresidente de interconexión y regulación de la referida transnacional, Teresa Barrientos, aseguró que las modificaciones al cuerpo legal “son acertadas y de mucho beneficio para los consumidores”.

“DIGICEL siempre ha tenido la completa disposición de implementar la portabilidad numérica, ya que creemos que es de gran beneficio para los usuarios porque se convierte en la mejor oportunidad para que ellos puedan optar a la mejor oferta del mercado fijo y móvil, en cuanto a calidad de señal y cobertura, pero conservando su número telefónico”, aseguró Barrientos.

Además, la ejecutiva dijo que la Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones (SIGET) tiene que desarrollar un estudio para definir el modelo a implementar, y los costos que implica la puesta en marcha de la portabilidad numérica.

El jueves, el Congreso aprobó un dictamen parcial de la Comisión de Economía y Agricultura, a la Ley de Telecomunicaciones, específicamente a los artículo 29 y 98. 

Las reformas al artículo 29, en su literal i) donde se incorpora que los operadores resolverán sus reclamos por el incumplimiento del contrato de los servicios de telecomunicaciones, por cobros indebidos o por cualquier otra causa; lo referente a la portabilidad del número telefónico, “estableciéndose ésta como un derecho de los usuarios y una obligación de los operadores… un usuario podrá cambiarse voluntariamente de operador, conservando su número”.

Además, se establece que la SIGET “será la responsable de realizar el estudio de factibilidad para la selección de los tipos de portabilidad y modelo de sistema a implementar…”, detalla la reforma.

Respecto a las demás reformas, que contemplan el no vencimiento de las tarjetas prepago y el cobro al segundo exacto, Barrientos agregó que dichas medidas las implementa la empresa desde hace años.

Por su parte, TIGO dará su postura oficial la próxima semana, ya que analizan las reformas; sin embargo, adelantaron que están dispuestos a “colaborar en los procesos  que se estimen convenientes”.

La telefonía se privatizó en 1997 y desde entonces, el FMLN y diversas organizaciones de consumidores aseguraron que fomentó el consumismo y perjudicó los derechos de la ciudadanía.