Zoraya Urbina
Redacción de Co Latino

“No están cobrando nada para medicinas, ni para la consulta. Para mí, tenemos algo mejor”, expresó Marta Hernández, paciente del Hospital Rosales, una de las instituciones de salud del país, que por orden del Gobierno de la República debe brindar atención gratuita en todos los servicios que presta a sus usuarios y usuarias.

Hernández manifestó que hace unos años operaron a su madre en este nosocomio y que “tuve que pagar bastante para que le hicieran los exámenes de SIDA (Síndrome de Inmunodeficiencia Adquirida)”, recordó. Pero ahora los pacientes que acuden a este centro de salud no cancelan nada.

Edgardo Manuel García, residente en el Barrio La Vega, trajo de emergencia a su padre el lunes, por la noche, le diagnosticaron problemas de la tensión. Dijo que no tuvo que cancelar por los exámenes, la consulta ni por las medicinas que le recetaron y entregaron en el hospital.

En la entrada de la sala de emergencias hay un anuncio avalado por la Dirección del Hospital que informa a los usuarios que todos los procedimientos son gratuitos y se pide que si alguien intenta cobrar por los servicios, debe ser denunciado ante las autoridades del hospital.

Cristina Sosa de Reyes, de Lourdes, Colón trajo de emergencia a un niño que presentaba convulsiones, dijo que recibió atención inmediata y comenta que “nada, ni cinco me han cobrado, todo ha sido gratuito, bien me han atendido”.

Pero no todos se sienten tan contentos con la atención que reciben, tal es el caso de Manuel G, residente en San Salvador, quien manifestó que el lunes por la noche trajo a una pariente a la unidad de emergencia, donde el médico de turno brindó un mal servicio, pues adujo que a él no le pagaban porque estaba en su año social, por lo que optaron por retirarse. El martes por la mañana regresaron a solicitar de nuevo una consulta y el trato fue mejor. “Pero no nos han cobrado nada, todo ha sido gratis”, agregó.

Dinora Apontes está en control con el gastroenterólogo, con el fisiatra y con la nutricionista desde hace varios años. Ella expresó que hace 3 años pagaba por exámenes y por algunas medicinas, pero desde hace un tiempo la cuota se volvió voluntaria y si alguien no podía pagar tenía que hablar con la trabajadora social para que le eximiera de pago. Ahora dice que los servicios son gratuitos.

En los años anteriores, en los hospitales públicos y las unidades de salud, los pacientes pagaban una cuota “voluntaria” y en caso de no tener el dinero para cancelar debían explicar ante la oficina de trabajo social, que no podían cubrir el pago de los servicios que estaban solicitando.

Ana María, que reside en Apopa, recogió sus exámenes médicos y tampoco canceló por ellos. A María Velásquez le brindan servicios de fisioterapia y no cancela nada por estos. Al igual que Adela, quien no paga nada por el control con el endocrinólogo que le atiende por problemas en la tiroides.

Pero, a pesar de que no cancelan los servicios, muchos pacientes encuentran el inconveniente de que el hospital no tiene todos los medicamentos que les recetan, tal es el caso de Norma González, que no pudo retirar las medicinas para el cerebro, que necesita su madre.

Como dato curioso, el martes por la mañana en la sala de emergencias se entregaba tapabocas a todos los pacientes, personal médico, personal de servicios y a todos los usuarios que permanezcan en ese lugar. Un médico que estaba de turno en esta área, al ser interrogado del por qué de este procedimiento dijo que era por precaución.