Santiago Leiva
Redacción Diario Co Latino

La Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA), se convirtió en la empresa de servicios públicos más denunciada en 2007, según el balance de año realizado por el Centro para la Defensa del Consumidor (CDC).

La autónoma, dirigida por César Funes, ocupa el 50. 5% del 62.2% de las denuncias, al servicio público, recibidas por el CDC durante 2007; la siguen la telefonía fija con el 16. 1% de denuncias, la energía eléctrica con el 12.7% y la telefonía móvil con el 11.3%.

«ANDA sigue siendo la empresa más denunciada», dijo Ana María de Jovel, Gerente Jurídica del CDC, quien explicó que las denuncias a la autónoma obedecen al incremento de tarifas y desabastecimiento del servicio en las comunidades.

«La gente está resistiendo los cobros excesivos y los cobros indebidos por parte de la ANDA, a partir de los incrementos que se dieron», reiteró Jovel.

En su balance del año, el CDC lamentó y externó preocupación también por el alto costo al que llegó la canasta básica en 2007.

«Según datos del Ministerio de Economía, la canasta básica urbana incrementó el 16% en el último año y la canasta básica rural el 23%», expresó Armando Flores, Director Ejecutivo del CDC.

Flores detalló que en 2007, el frijol rojo de seda incrementó en un 70%, con relación al año pasado; el arroz un 40.6%, el maíz 31.2% y la leche 10.5%.

«Estos incrementos son preocupantes porque son productos básicos en la dieta familiar, la mayoría de ellos», declaró Flores y quien reparó también que en el tema de medicamentos El Salvador es «campeón» en precios altos.

Y es que según el CDC, El Salvador tiene 7 de los 21 medicamentos de marca más caros de la región y 8 de los 21 medicamentos genéricos más caros de la región.

«Ha sido un año muy complicado para los consumidores… el sistema legal de protección al consumidor ha sido desbordado por la crisis económica», subrayó Flores, quien prevé que el «aspiral inflacionario» activado en el país, se mantendrá para el próximo año.

En su evaluación, el CDC reconoció la labor que realiza la Defensoría del Consumidor (DC), pero aseguró que le falta camino por recorrer en su funcionamiento como la juramentación del Consejo Consultivo.

La ganancia para los consumidores en 2007, según el CDC, es la eliminación del cargo fijo por uso de red que refleja un ahorro total de 19 millones de dólares, y la conexión obligatoria a nuevos consumidores.